طبق قانون تجارت الکترونیک شرط 7 روز ضمانت بازگشت کالا در هیویدار نیز وجود دارد. برای مرجوع کردن این اقلام لازم است تا درخواست مرجوعی خود را به صورت آنلاین از طریق حساب کاربری تان یا از طریق تماس تلفنی با پشتیبانی هیویدار ثبت نمائید. هماهنگی مرجوعی کالای شما پس از بررسی و تائید توسط واحد خدمات پس از فروش هیویدار، از طریق پیامک اطلاع رسانی خواهد شد.
توجه داشته باشید که کالای مرجوعی باید در وضعیت اولیه خود در زمان ارسال قرار داشته باشد تا شرایط بازگشت روند عادی خود را طی کند همچنین کالا هایی مانند گل طبیعی شامل 7 روز ضمانت بازگشت کالا نمی باشد.
